Ópticas Constructivas
Dr. Rogelio Díaz Ortiz
Intensas campañas de sensibilización y deseabilidad se han emprendido por todo el país para “alentar” la adquisición de bienes, de todo tipo, en el denominado “Buen Fin”.
Para el consumidor, el programa representa una herramienta valiosa de ahorro y adquisición de patrimonio, siempre que se ejerza mediante un consumo reflexivo, informado y planificado con responsabilidad financiera.
El “Buen Fin” nació en México en noviembre de 2011 como una alianza entre el gobierno federal y el sector empresarial.
Su diseño se inspiró en el Black Friday de Estados Unidos, un fenómeno surgido a mediados del siglo XX, tras el Día de Acción de Gracias, acuñado originalmente por la policía de Filadelfia debido al caótico tráfico y aglomeraciones en comercios.
A diferencia de su referente estadounidense, enfocado históricamente en remates agresivos de liquidación y compras impulsivas en tiendas físicas, el Buen Fin mexicano se concibió como un fin de semana largo, orientado no solo a descuentos directos, sino a esquemas crediticios como meses sin intereses y sorteos fiscales organizados por el SAT.
En Estados Unidos, el Black Friday marca el inicio de la temporada de compras navideñas. Su enfoque prioritario es el remate de inventario acumulado y la venta en volumen a través de descuentos drásticos en punto de venta, complementado posteriormente por el Cyber Monday para el canal digital.
En Asia, impulsado principalmente por China, el Singles’ Day (11 .11) se posiciona como el mayor evento de comercio masivo a nivel global. A diferencia del modelo occidental, el 11.11 es un espectáculo puramente digital impulsado por ventas en directo, la gamificación en aplicaciones móviles y compras cruzadas mediante plataformas de pago integrado.
En Europa, la adopción del Black Friday y campañas de temporada se ajusta a regulaciones de consumo estrictas. Directivas de la Unión Europea exigen a los comercios mostrar el precio más bajo aplicado a un producto durante los últimos 30 días antes de otorgar una rebaja, limitando el margen para el «inflado artificial» de precios previo a las promociones.
El consumidor actual combina la búsqueda digital, la comparación instantánea de precios en buscadores y la verificación de valoraciones de productos en redes sociales antes de concretar una compra.
El auge de plataformas digitales introdujo mecanismos innovadores de consumo, tales como el modelo “compra ahora y paga después”, cupones acumulables en aplicaciones móviles y envíos express.
La mercadotecnia del Buen Fin opera bajo dos ejes fundamentales: estimulación psicológica del consumo y sensibilización financiera.
El beneficio económico real de comprar en el Buen Fin depende enteramente de la naturaleza del producto y de la modalidad de pago seleccionada:
La utilidad es óptima en productos como electrodomésticos, tecnología, maquinaria o mobiliario. Estos bienes tienen una vida útil significativamente mayor que el plazo de los financiamientos ofrecidos, lo que justifica diferir su costo a meses sin intereses.
Si el consumidor adquiere bienes de consumo rápido o perecederos a plazos prolongados, la utilidad económica se anula, generando un sobreendeudamiento negativo.
La verdadera utilidad se concreta cuando el comprador realiza un seguimiento previo de los precios para confirmar que la rebaja sobre el costo regular es genuina y no el resultado de un incremento estratégico realizado semanas antes.
El Buen Fin se ha consolidado como un pilar fundamental en el calendario comercial de México, ha trazado su identidad centrada en la bancarización y la inclusión financiera mediante esquemas de crédito y la digitalización de pequeñas y medianas empresas.
